Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a declarat marți că printre indicatorii de performanță pentru șefii de secții se va introduce și cel privind satisfacția pacientului cu privire la unitatea sanitară și la serviciul medical pe care l-a primit.

„În indicatorii de performanță, pentru șeful de secție se va introduce satisfacția pacientului. Pacientul, la externare, sau aparținătorul, după caz, va completa un formular cel mai probabil tot online. Acele sms-uri pe care le primiți atunci când vă externați vor fi mai complexe. Și răspunsurile vor aborda nu doar întrebări de genul dacă vi s-a cerut sau nu plată informală, ci vor aborda și întrebări privind calitatea și satisfacția pacientului cu privire la unitatea sanitară și la serviciul medical pe care l-a primit”, a spus ministrul la Antena 3 CNN.

El a precizat că formularele referitoare la satisfacția pacienților vor fi centralizate la Ministerul Sănătății, dar vor fi cuantificate la nivelul unității sanitare”.

O altă modificare anunțată de ministrul Sănătății prevede că, începând cu luna august, spitalele publice vor fi obligate să publice pe site-urile proprii indicatori privind bugetul, numărul de pacienți internați, rata de ocupare a paturilor de spitalizare continuă, numărul de servicii acordate în ambulatoriul de specialitate, numărul de prezentări în UPU și rata de transfer în alte unități sanitare.